Retours & Échanges

Chez BonneGueule, nous voulons que chaque pièce vous accompagne longtemps. Si la coupe ou la taille ne vous conviennent pas, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles gratuitement.

Return Process

• 1.
  Déclaration en ligne

  Connectez-vous à votre compte client pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre étiquette de transport prépayée.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les vêtements non portés et munis de leurs étiquettes dans leur emballage d'origine ou un carton robuste bien scellé.

• 3.
  Dépôt du colis

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou en bureau de poste en utilisant l'étiquette fournie par nos soins.

• 4.
  Remboursement ou Échange

  Dès réception et contrôle qualité par notre atelier, nous procédons au remboursement ou à l'envoi de votre nouvelle taille sous 5 à 7 jours.