Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos vêtements et nos services.
Comment sont choisis les tissus de vos vêtements ?
Nous sélectionnons nos matières auprès des meilleures filatures italiennes, japonaises et françaises. Nous privilégions les fibres naturelles et la durabilité pour garantir des pièces qui durent dans le temps.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
La livraison est offerte en France métropolitaine dès 200€ d'achat. Les commandes sont généralement expédiées sous 24h à 48h (hors week-end et jours fériés) via Colissimo ou Chronopost.
Comment effectuer un retour ou un échange ?
Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Le produit doit être neuf, non porté et dans son emballage d'origine. Les retours sont gratuits depuis la France métropolitaine.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé avec les mesures précises du vêtement. En cas de doute, notre service client est disponible pour vous conseiller selon votre morphologie.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), les paiements via PayPal, ainsi que le paiement en 3 ou 4 fois sans frais avec notre partenaire Alma.
Où sont fabriqués vos produits ?
La transparence est au cœur de notre démarche. Nous fabriquons principalement en Europe (Portugal, Italie, France) et parfois au Japon pour nos denims, dans des ateliers audités respectant les savoir-faire locaux.